Oft sehen wir im Alltag den Wald vor lauter Bäumen nicht. Ein abgestimmtes, reflektiertes Zielbild, ist mehr als nur ein Ziel. Es ist eine bildhafte Vorstellung einer möglicherweise auch idealisierten Vorstellung, einer Vision. Das Zielbild schafft somit Orientierung. Kennzahlen sind völlig unnütz, wenn man deren Zusammensetzung, die einwirkenden Komponenten und Parameter, nicht kennt. Erst die Berechnungsformel zeigt uns, wo und wie wir “zielorientiert” arbeiten. Und mit dem Begriff “zielorientiert” haben wir dann auch schon wieder das Zielbild vor Augen. Somit schafft die Kennzahl Gewissheit über den Weg zum Ziel. Und Gewissheit schafft Gelassenheit. Gehen muss man den Weg dann aber immer noch selbst, um an das Ziel zu gelangen. Zielbild und Kennzahlen sind dabei unsere Zielwegweiser.